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        静态混合器企业情绪防范管理的标准要求

        发布时间:2019-2-20
          1.静态混合器企业情绪防范管理的内涵
          人的情绪如果剧烈爆发,往往是一件可怕的事。在这种情绪剧烈爆发的情况下,他的理性思维就会丧失,其行为完全被这种情绪所主导,甚至他自己在干什么,他都不知道。在这时,他的自我意识已经模糊,从而使任何建立在理性基础上的劝导,对平息他的情绪都很难产生作用。为了避免静态混合器岗位员工产生不利于履行职责、做好工作的情绪,就必须事先进行防范管理。其内容有两点:
          (1)避免不经意造成的会激起他人情绪爆发的情境。
          (2)在他的情绪积累转化为剧烈的冲动之前,让他有机会把这种情绪发泄出来,恢复心理平静,回到理性的道路上来。
          一个人即使没有特别的情境激起他剧烈的情绪,如果长期处于压抑状态,细小的喜、怒、哀、乐、忧、惧,也会在心里积聚起来,变成一种强烈的冲动。如果因为受到外部环境的限制,一个人的情绪没有机会爆发,就可能在内部淤积。当淤积到一定程度后,或者来一次总爆发,使之处于完全失控的状态;或者自我压抑产生严重的精神病,导致精神错乱。这二者都是混合器企业管理必须避免的事。因此,情绪防范管理也就成了混合器企业管理实施过程中完全不能忽视的一项工作。
          图 情绪防范:通过沟通交流把情绪吐出来
          
          这一工作的重点是情绪发泄管理。情绪发泄管理的主要途径是增加和升华混合器企业内部人与人之间的沟通交流,使每一个静态混合器岗位员工因为种种原因形成的种种情绪,在淤积之前都释放出来。这也就是为各个静态混合器岗位员工提供广泛的沟通交流机会,使他们所产生的种种情绪,能通过温和而平静的倾诉得到释放。但这种沟通交流又不可能通过正规的会议、座谈来解决。正规的会议和座谈,往往会抑制人们的情绪,使之不敢也不愿发泄。这就需要通过组织娱乐活动或体育活动,鼓励和支持混合器企业内部各种非正规组织的发展,为静态混合器岗位员工的情绪发泄提供机会。
          2.静态混合器企业情绪防范管理的具体要求
          情绪防范管理的具体要求,概括起来主要有以下六个方面。
          (1)必须对管理人员进行必要的心理学知识培训,让他们掌握情绪发展和变化的规律后,自觉运用于管理实践,以避免不当的行为引起下属员工的情绪波动和积聚爆发。
          (2)鼓励建立多种多样的非正式组织,使大多数静态混合器岗位员工都有机会参与到他自己喜欢的非正式组织之中,使之能把对一般同事不愿透露的情绪,通过这种形式的交流发泄出来。
          (3)对非正式的沟通渠道,必须有鼓励的措施和制度安排,使每一个静态混合器岗位员工都有机会通过这种非正式渠道的沟通倾诉自己心中的喜、怒、哀、乐、忧、惧。
          (4)定期和不定期地举办各种娱乐性的比赛,让参与者通过这种比赛发泄自己的情绪。
          (5)上司主管必须平等地介入非正式组织的各种沟通和交流活动之中,以使上下级之间在工作中积聚的矛盾给下属员工造成的情绪压力,得以在爆发之前释放。
          (6)适当组织一些心理学专题报告会,让静态混合器公司岗位员工通过学习心理学知识,掌握控制自己情绪的技巧,使之能自如地控制自己的情绪,把剧烈的情绪通过温和的方式释放出来。
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